Категории
Купоны
КупоныКэшбэк

Все купоны от компании Rocco Barocco, SPA-салон

Вас может заинтересовать

Rocco Barocco, SPA-салон

Время работы
ежедневно с 9 до 22
Телефон
Адрес
Новосибирск, Красный проспект, 28 Карта
Отзывы о Все купоны от компании Rocco Barocco, SPA-салон
Рейтинг: 1
Если было бы можно то я без сомнений поставила -5.

В начале июня мы с подругой приобрели купон в солярий на 50 минут, прочитав отзывы, стало понятно что очень много проблем с записью (очень трудно записаться). Пришли мы сразу же после покупки купона, чтобы записаться на ближайшее свободное время (мы не планировали идти в солярий прям в этот же день, так что для нас было не очень важно что на ближайшую неделю не было мест).

Администратор встретил нас со словами "а вы вообще видели наши отзывы?", но после наших не очень довольных лиц, попыталась свести все в шутку. Абонемент нам расписали на месяц с назначенной датой и временем, предупредив,что если мы не сможем в какую то дату, то нужно предупреждать за час, чтобы минуты не сгорели, в свою же очередь пообещали звонить если что то будет меняться.

Когда наступила первая дата нашего визита в солярий, нам позвонили и спросили придем мы или нет. Мы пришли в назначенное время, но на пришлось ждать.

В следующий раз, когда мы пришли точно в свое время, администратор вообще видимо был не в курсе, что сейчас наше время. Перед нами пришла девушка, которая тоже купила абонемент, и ей расписывали время, и ей тут же предложили посетить солярий, в наше время. На наш вопрос "Почему мы должны ждать, и почему девушка идет в наше время?" последовал ответ "так получилось". Далее мы с подругой потребовали книгу жало и номер директора, на что нам отказали, и пошли высказывания "мы что задели ваше эго?", "если вам что то не нравится.." и все в этом духе. Пока шла наша дискуссия, пришла девушка в солярий, которая должна была идти после нас и ее тут же приняли. Нас принять отказались, деньги вернуть тоже отказались.

Итог: это самое ужасное отношение к клиентам, которое только может быть. Никому не советую пользоваться их услугами.
Оставьте свой отзыв
Ваша оценка: